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サポート

ニューヨークにゾンビはいない

不具合のご報告やご質問は、このページの「お問い合わせ」からどうぞ。個人で開発しているため、お返事に数日かかることがあります。

動作環境

Windows macOS
OS Windows 10 / 11（64ビット） macOS 13 Ventura 以降
プロセッサ 64ビット CPU（2コア以上） Intel プロセッサ
メモリ 4 GB 以上（8 GB 推奨） 4 GB 以上（8 GB 推奨）
グラフィックス OpenGL 3.3 対応 OpenGL 3.3 / Metal 対応
ストレージ 1 GB 以上の空き 1 GB 以上の空き

よくある質問

ゲームが起動しない／画面が真っ黒のまま

  1. グラフィックスドライバーを最新版に更新してください（Windows）。
  2. Steam のライブラリでゲームを右クリックし、「プロパティ」→「インストール済みファイル」→「ゲームファイルの整合性を確認」を実行してください。
  3. それでも直らない場合は、下の「不具合の報告方法」に沿ってお知らせください。

ウィンドウ表示とフルスクリーンを切り替えたい

メニュー →「コンフィグ」→「画面モード」で「ウィンドウ」か「フルスクリーン」を選べます。

言語を変えたい

メニュー →「コンフィグ」で「UIの言語」と「ストーリーの言語」をそれぞれ変えられます。ストーリーは現在、日本語のみです。

セーブはどうなっていますか？

チャプターの区切りなどで自動的にセーブされます（オートセーブ）。メニュー →「セーブ／ロード」から手動セーブもできます。

セーブデータは Steam クラウドには保存されません。別の PC で続きを遊びたいときは、下のフォルダごとコピーしてください。

  • Windows：%APPDATA%\NoZombiesInNewYork
    （エクスプローラーのアドレス欄に %APPDATA% と入力すると開けます）
  • macOS：~/Library/Application Support/NoZombiesInNewYork
    （Finder で「移動」→「フォルダへ移動」に貼り付けると開けます）

最初からやり直したい

メニュー →「完全に初期化する」を選ぶと、すべての進行状況と設定が初期化されます。元には戻せないのでご注意ください。

「進行状況を復元できない」画面が出た

続きから再開できなかったときは、復帰用の画面が表示されます。

  • 「手動セーブをロード」：手動でセーブしたところから再開します。
  • 「セーブデータを初期化して最初から始める」：セーブデータを消して最初から始めます。

どちらも試す前に、上のセーブフォルダをコピーして保管しておくと安心です。よろしければ、そのフォルダを添えてご連絡ください。原因を調べる手がかりになります。

返金したい

返金は Steam が受け付けています。Steam サポートからお申し込みください。

不具合の報告方法

次の内容を書いていただけると、早く原因を見つけられます。

  • お使いの OS とそのバージョン（例：Windows 11、macOS 14.5）
  • PC の機種、または CPU と GPU
  • どの場面で起きたか（チャプター名や、直前の台詞など）
  • 何をしたら起きたか、毎回起きるか
  • できればスクリーンショット

お問い合わせ

Twoslots Games

Support

No Zombies in New York

For bug reports or questions, see “Contact” below. This game is made by a solo developer, so replies may take a few days.

System requirements

Windows macOS
OS Windows 10 / 11 (64-bit) macOS 13 Ventura or later
Processor 64-bit CPU, 2 cores or more Intel processor
Memory 4 GB (8 GB recommended) 4 GB (8 GB recommended)
Graphics OpenGL 3.3 compatible OpenGL 3.3 / Metal compatible
Storage 1 GB available space 1 GB available space

FAQ

The game won’t start, or the screen stays black

  1. Update your graphics drivers (Windows).
  2. In your Steam Library, right-click the game and choose Properties > Installed Files > Verify integrity of game files.
  3. If that doesn’t help, please report it using “How to report a bug” below.

How do I switch between windowed and fullscreen?

Open the Menu, then Config > Window Mode, and choose Windowed or Fullscreen.

How do I change the language?

Open the Menu, then Config. UI Language and Story Language can be set separately. The story is currently available in Japanese only.

How does saving work?

The game saves automatically at points such as chapter breaks (Autosave). You can also save manually from Menu > Save / Load.

Save data is not stored in Steam Cloud. To continue on another computer, copy this whole folder:

  • Windows: %APPDATA%\NoZombiesInNewYork
    (type %APPDATA% in the File Explorer address bar to open it)
  • macOS: ~/Library/Application Support/NoZombiesInNewYork
    (paste it into Finder’s Go > Go to Folder)

I want to start over

Open the Menu and choose “Reset to the very beginning”. This resets all progress and settings and cannot be undone.

I see a screen saying my progress could not be restored

If the game can’t resume where you left off, it shows a recovery screen:

  • Load a Manual Save: resumes from your last manual save.
  • Delete save data and start over: deletes your save data and starts from the beginning.

Before choosing either, it’s a good idea to copy the save folder above somewhere safe. If you’d like, send it to us with your report: it helps us find the cause.

I’d like a refund

Refunds are handled by Steam. Please request one through Steam Support.

How to report a bug

Including the following helps us find the problem faster:

  • Your OS and version (for example, Windows 11 or macOS 14.5)
  • Your computer model, or its CPU and GPU
  • Where it happened (chapter name, or the last line of dialogue you saw)
  • What you did just before, and whether it happens every time
  • A screenshot, if you can

Contact

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